Page 11 - Sigorta ve Finans 27
P. 11

Temassız kart dolandırıcılığı gerçek mi

          şehir efsanesi mi?



          Son dönemlerde gündeme gelen  ‘te-  altında”                           cm yaklaşması gerekir, işlem gerçekleş-
          massız kart dolandırıcılığı’ iddialarını  Celal Cündoğlu, her işlemin kayıt altında  tiğinde bip diye bir ses çıkar. Onay alın-
          değerlendiren BKM Genel Müdür  Yar-  olduğunu ve temassız özellikli kart kul-  dığında da her POS tıkır tıkır slip çıkartır.
          dımcısı Celal Cündoğlu, “Temassız kart  lananların ekstrelerini düzenli bir şekilde  Dolayısıyla fark edilmeden bu işlemin
          dolandırıcılığı hikayesi tam bir şehir  kontrol etmeleri gerektiğini söyleyerek,  gerçekleşmesi mümkün olmaz. Şöyle
          efsanesidir. Bu şuna benziyor; bir hırsı-  “Bir kere temassız olsun olmasın sorum-  bir güvenlikleri daha da var temassız
          zın soyduğu evden çıkarken kartvizitini  lu bir tüketici cebinde nakit taşıyorsa  kartların; elinizden çıkmıyor. Yani POS’u-
          bırakması gibi bir şey. Her işlem kayıt  nakitini, eğer kart kullanıyorsa kart eks-  na taksın diye birisine vermiyorsunuz,
          altındadır, kayıt altında da dolandırıcılık  trelerini kontrol etmesi gerekir. Temassız  Gözününüzün önünden gitmiyor işlemi
          olmaz” dedi.                        kullanmasanız dahi ay sonu geldiğinde  yapıp cebinize koyuyorsunuz. Bütün bu
          TEMASSIZ özellikli kartların kullanımı  acaba ‘bu işlemler bana mı ait, bütçe-  bilgiler ışığında temassız kart kullanımı
          son yıllarda giderek yaygınlaştı. Bankala-  me uygun gidiyor muyum’ diye kontrol  güvenlidir.”
          rarası Kart Merkezi (BKM) verilerine göre,  etmek lazım. Dolayısıyla temassız kartla
          2016 yılında 31 milyon adet olan temas-  beraber bir farkı yok. O işlemlere de ba-  “Temassız kart dolandırıcılığı hikaye-
          sız özellikli kart sayısı, 2017 yılında yüz-  kıp tanıması gerekiyor. Bizim kart amil-  si tam bir şehir efsanesidir”
          de 36 artarak 42 milyon adede yükseldi.  lerine tavsiyemiz; o miktarların az olma-  Son dönemlerde gündeme gelen ve do-
          Temassız işlemler ise 2016 yılında 45  sını küçümsemesinler bunu zaten nakit  landırıcıların POS cihazını çantaya yak-
          milyon adet gerçekleşirken, 2017 yılın-  kullanmış olsalardı ceplerinden nakitleri  laştırarak cüzdan içerisinde bulunan te-
          da bu rakam yüzde 96 artarak 88 milyon  gitmiş olabilirdi. Burada her bir şey kayıt  massız karttan habersiz bir şekilde para
          adet oldu. 2018’in sonunda ise temassız  altında. Yapacakları şey ekstreleri kont-  çektikleri yönündeki iddiaların pratikte
          özellikli kartlarla 200 milyon adet işlem  rol etmek, sıkıntılı bir işlem görülürse  mümkün olmadığını ifade eden BKM
          yapılması hedefleniyor.             bankalarıyla konuşmak. Zaten işlemler  Genel Müdür Yardımcısı Celal Cündoğlu,
                                              kendilerine ait değilse nihayetinde ban-  söz konusu iddiaların bir şehir efsanesin-
          Sayıları her yıl katlanarak artan temassız  kaları yaptıkları incelemeler sonucu bu  den ibaret olduğunu belirtti.
          özellikli kartlar, beraberinde güvenlik za-  miktarları kart amillerine iade edecekler-
          afiyeti iddialarını da gündeme getiriyor.  dir” diye konuştu.          Cündoğlu, “Son dönemde haberlere çı-
          Dolandırıcıların  POS  cihazını  çantaya                               kan otobüslerde elinde POS ile dolaşan
          yaklaştırarak cüzdan içerisinde bulunan  “Fark edilmeden bu işlemin gerçek-  kişilerin istem dışı tahsilat yaptığıyla ilgili
          temassız karttan habersiz bir şekilde  leşmesi mümkün olmaz”           haberleri pratikte mümkün değil. Haya-
          para çektikleri yönündeki iddiaları de-  Temassız özellikli kartların güvenli oldu-  tın doğal akışına aykırı elinde bir cihaz
          ğerlendiren BKM Genel Müdür Yardım-  ğunu vurgulayan BKM Genel Müdür Yar-  olacak birisinin ve siz bunu görmeyecek-
          cısı Celal Cündoğlu, temassız özellikli  dımcısı Cündoğlu, herkesin POS sahibi  siniz. POS’un işleme hazır hale getirilme-
          kartların Türkiye’de 11 yıldır kullanıldığı-  olamayacağını ve POS sahibi olan işlet-  si lazım dolayısıyla bir şeylerle uğraşıyor
          nı ve bu süreç içerisinde kullanıcılar tara-  melerin de bankaların uzun değerlendir-  olacak. Ses çıkartacak, slip tıkır tıkır ba-
          fından herhangi bir şikayet gelmediğini  me sürecinden geçtiklerini kaydederek,  sacak bu yüzden pratikte mümkün değil
          söyledi. Cündoğlu, şu ifadeleri kullandı:  şöyle konuştu:              zaten her ay milyonlarca işlem gerçek-
                                                                                 leşiyor olmasına karşın bu tür şikayetler
          “Geçen Temmuz  ayında Türkiye’de  20  “Temassız kart kullanımı birkaç sebep-  bize hiç gelmiyor. Dolayısıyla otobüste
          milyon adet temassız işlem gerçekleşti.  ten ötürü kesinlikle güvenli. Öncelikle   temassız kart dolandırıcılığı hikayesi tam
          Geçen seneki aylarla karşılaştırdığımız-  bunun içerisinde yılların teknoloji biri-  bir şehir efsanesidir. Bu şuna benziyor;
          da 2 buçuk kat artış görüyoruz. 2017  kimi var. Uluslararası kart şemalarının   bir hırsızın soyduğu evden çıkarken kart-
          yılında 88 milyon adet temassız işlem  laboratuvarlarda ve daha sonra da yıllar   vizitini bırakması gibi bir şey. Her işlem
          oldu. Bu sene bu gidişle 200 milyona  içerisinde sahada test ederek geliştirdiği   kayıt altındadır, kayıt altında da dolandı-
          ulaşacağımızı öngörüyoruz. Bu kadar  bir kart teknolojisi var. İkincisi herkes gi-  rıcılık olmaz” açıklamasında bulundu.
          büyük rakamlara anacak kullanıcıların  dip bir POS sahibi olamaz. Bir mağazaya
          güveniyle ulaşılabilir. Kullanıcıların baş-  gidip satın alamazsınız. Bir işyeri olmak
          larına bir şeyler gelmediğini görüyoruz.  için bankayla karşılıklı anlaşma yapılma-
          Ne bankalara, ne BKM’ye, ne de Bankalar  sı gerekir. Bankanın uzun değerlendir-
          Birliğine bu konuda şikayetler gelmiyor.  me  ve  kredi süreçlerinden  geçildikten
          11 yıldır Türkiye’de mevcut olan bir tek-  sonra POS sahibi olunur ve bütün işlem-
          noloji bu ve büyüye büyüye bu günlere  ler kayıt altındadır. Bir banka POS sahibi
          geldi. Eğer bu süre içerisinde bir sıkıntı  işyerinin işlemlerini takip eder; şüpheli
          yaşanmış olsaydı çok önceden zaten  gördüklerini inceleme altına alır. Üçün-
          müdahale etme şansımız olurdu ancak  cüsü işlemin gerçekleştiği ana bakalım
          zaten böyle bir şikayet yok.”       POS’un işleme hazır hale getirilmesi
                                              gerekir öyle POS’u dolaştırıp kendili-
          Celal cündoğlu: “her şey kayıt altına  ğinden tahsilat yapamazsınız. Kartın 4



                                                                                                                9
   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16